Este curso autodirigido apresenta o conteúdo do curso online aberto massivo (MOOC) do Centro Knight para Jornalismo nas Américas intitulado "Gestão de produtos jornalísticos: Como adotar o “product thinking” na sua redação". O curso de quatro semanas ocorreu de 13 de fevereiro a 12 de março de 2023
Ao longo deste curso de 4 módulos, você conhecerá (ou revisitará) o conceito de visão de produto. Também será apresentado às etapas de uma carreira em produto e as habilidades que se espera para esta função. Entenderá os passos necessários para adotar uma abordagem de produto considerando os desafios reais que os jornalistas enfrentam. Por fim, você conhecerá estratégias para influenciar, negociar e comunicar suas ideias efetivamente.
Os materiais do curso são divididos em quatro módulos:
Em caso de dúvidas pode entrar em contato pelo e-mail: journalismcourses@austin.utexas.edu.
Paty Gomes é diretora de produtos e tecnologia no JOTA, startup brasileira que une tecnologia e jornalismo na cobertura dos Três Poderes e que, em 2019, foi considerada a melhor startup de notícias digitais do mundo (WAN-IFRA).
Começou sua carreira como jornalista de educação na Folha de S.Paulo e foi picada pela mosca do empreendedorismo no Porvir, site de educação que ajudou a fundar. Fez a transição para a carreira de produtos depois de estudar inovações em modelos de negócio na Northwestern University (Chicago) e passar um ano trabalhando no EdSurge, edtech do Vale do Silício.
No JOTA, tem o desafio de dar escala aos produtos nascidos de maneira artesanal e já validados pelos usuários.
Bem-vindo/a! Neste módulo, você será apresentado aos objetivos do curso. Por favor, veja o vídeo introdutório para saber mais sobre o curso e sua dinâmica. Nas próximas semanas, vamos abordar o papel da pessoa de produto no jornalismo e seus principais desafios de carreira.
Vamos começar este curso entendendo o que é visão de produto e por que é tão importante falar dela agora. Spoiler: a urgência passa pela crise do modelo de negócios tradicional, a busca por um product/market fit aparentemente inalcançável na era da Pós Verdade, em que identificar fatos está cada vez mais difícil. Vamos analisar o que as empresas de jornalismo têm de tão diferente e os pontos em que nós, jornalistas, já saímos na frente na hora de adotar a visão de produto.
Apresentaremos formas práticas para trazer a mentalidade de produto no jornalismo, dando dicas sobre como começar–seja adotando as boas práticas em situações em que já há entregas validadas seja para quando queremos tirar uma ideia do papel. Discutiremos ainda as dificuldades de ter foco quando se precisa investir em produtos e projetos ao mesmo tempo para termos geração de caixa. E finalmente abordaremos as características.
Introdução
Materiais De Leitura
1. Sim, mentalidade de produto pode salvar o jornalismo. Seis razões pelas quais veículos de mídia precisam de pessoas que tenham visão de produto [Rich Gordon, Knight Lab/Medill]
2. O que é e como criar uma visão de produtos [Gyaco, digital product consulting]
3. A inovação no jornalismo pela visão do produto [Luiza Costa, Observatório da Imprensa]
4. Entendendo o papel do produto em organizações de notícias: Uma visão geral das funções e responsabilidades da redação e como o produto se encaixa neste ambiente [Sasha Koren, NPA]
5. Texto em inglês: Product management is the new journalism [Cindy Royal, Nieman Lab]
Materiais de Apoio
1. Podcast: #146 Luciana Cardoso -Gestão de Produto no mercado de jornalismo
Neste módulo, começaremos definindo o que é produto e o que é visão de produto, para que possamos seguir com as demais discussões a partir de um entendimento comum destes conceitos. Trataremos das particularidades de se aplicar as boas práticas do gerenciamento de produto no jornalismo: falaremos onde é mais fácil e onde é mais difícil adotar a abordagem e por quê.
Este módulo abordará:
Vídeo Aulas
1. Combinando o Jogo
2. O que é produto e o que é produto no jornalismo
3. Por que falar de produto agora?
4. O fácil, o difícil e o diferente de trabalhar com jornalismo e produto
5. Entrevista com Juan Torres
Materiais De Leitura
1. Gestão de produto no mercado do jornalismo [Luciana Cardoso, em entrevista ao podcast Product Gurus]
2. The Four Big Risks [Marty Cagan, svpg (em inglês)]
3. What, exactly, is a Product Manager [Martin Eriksson, Mind the Product (em inglês)]
4. The State of the News Product Community 2020 [Cindy Royal, Texas State University (em inglês)]
5. Distinguishing between products and projects in journalism [Paty Gomes, News Product Alliance (em inglês)]
6. 6 motivos por que é tão difícil desenvolver produtos digitais no jornalismo e como podemos vencer esses desafios [Paty Gomes, Por Dentro do JOTA]
Materiais de Apoio
1. An inside look at how the New York Times builds product [Alex Hardiman (CPO no NYT), em entrevista a Lenny Rachitsky no podcast Lenny's Podcast (em inglês)]
Na vida real, muitas vezes temos que consertar o avião em pleno voo. Como trazer a visão de produtos para produtos já existentes? Como dar o primeiro passo? Este módulo vai ajudar a fazer um diagnóstico da situação e apresentar processos e ferramentas que podem ajudar na adoção da mentalidade de produto sem ter que jogar tudo que se tem fora.
Este módulo abordará:
Vídeo Aulas
1. Levando produtos a lugares estruturados
2. Otimizar o fluxo atual
3. Otimizar a entrega
4. Analisar resultados e ajustar a rota [bônus track: GA4]
5. Entrevista com Marina Aranha
Materiais De Leitura
1. Conhecendo o dual track: foco na entrega de valor [Leonardo Salvador, UX Collective]
2. O que é North Star Metric e como aplicar? [blog da PM3]
3. [GA4] Mudar para o Google Analytics 4 [Google Analytics]
4. [UA→GA4] Comparação de métricas: Google Analytics 4 x Universal Analytics [Google Analytics]
Materiais de Apoio
1. What's dual-track agile? [Product Board]
2. Dual Track Development is not Duel Track [Jeff Patton, Jeff Patton & Associates]
3. What is a North Star Metric? [Sean Ellis, Growth Hackers]
4. Curso Estratégia de Produto [Paty Gomes, Knight Center]
Muitas são as situações em que nos vemos diante de novas ideias –pessoas da nossa organização propuseram algo que parece legal, ganhamos um grant ou queremos desenvolver algo novo nós mesmas. Tirar ideias do papel é muito mais transpiração do que inspiração. Neste módulo, vamos tratar das etapas necessárias ao lançamento de novos produtos.
Este módulo abordará:
Vídeo Aulas
1. Começando meu produto do zero
2. De volta ao delivery: definindo a estratégia do produto
3. Entrevista com Talita Bedinelli
Lecturas
1. Declaração do Problema: da importância, dos desafios e de como colocar em prática [Mariana Alves UX, Medium]
2. Estratégia de Produto: passo a passo como criar a sua na prática [Awari]
3. Product Discovery – Descoberta de Produto [Bruno Cardoso, O Dono do Produto]
Materiais de Apoio
1. Are You Solving the Right Problem? [Dwayne Spradlin, HBR]
2. What are Problem Statements? [Interaction Design]
3. Validate Your Ideas with the Test Card [Alexander Osterwalder, Strategyzer]
4. Why Build, Measure, Learn – isn’t just throwing things against the wall to see if they work – the Minimal Viable Product [Steve Blank]
5. Elements of an effective product strategy [Roman Pichler]
Depois de entendermos as ações práticas que vão nos ajudar a adotar a visão de produto no nosso contexto, o próximo passo natural seria começar a fazer, certo? Errado. Muitas vezes, precisaremos advogar pelo produto e explicar para a nossa equipe e para os nossos líderes por que essa abordagem é tão importante. Para isso, precisaremos traduzir línguas diferentes, promover a troca de saberes de várias áreas, negociar e influenciar decisões. Neste módulo, discutiremos estratégias e ferramentas que nos propiciam exercer bem um super-poder que jornalistas conhecem bem: a comunicação.
Este módulo abordará:
Vídeo Aulas
1. Comunicação e alinhamento
2. Os instrumentos e os aliados
3. Entrevista com Luciana Cardoso
Materiais De Leitura
1. Manifesto Ágil [manifestoagil.org]
2. Princípios Ágeis [manifestoagil.org]
3. O que é agilidade [K21]
4. OKR: o que é e como implementar a metodologia de objectives and key results [Augusto Matos. Rock Content.]
5. Priorize tarefas de maneira correta com o auxílio da Matriz Esforço x Impacto [Thiago Coutinho, Voitto]
Materiais de Apoio
1. O que é scrum? [scrum.org]
2. O que é roadmap? [Bree Davies, Atlassian]
4. O que é OKR? [K21]
5. Avalie o que REALMENTE importa [podcast Love the Problem, K21]
6. 24 frameworks para priorizar features do seu produto [Henrique Carvalho, Vida de Produto]
7. Comunicação assíncrona: o que é, boas práticas e ferramentas [RD Station]
8. Template Estratégia de Produto
9. Slack da News Product Alliance