Perguntas Frequentes
Eu me inscrevi no curso, mas não estou recebendo nenhuma mensagem.
- Primeiro, verifique sua pasta de spam. Se as mensagens do curso estiverem indo para sua pasta de spam, você precisará adicionar journalismcourses@austin.utexas.edu aos seus contatos. Você também deve adicionar o e-mail da assistente do curso, Filipa Rodrigues, filipa.rodrigues@utexas.edu.
O que faço se eu esquecer a minha senha e/ou meu usuário?
- Vá em: kccourses.org e clique na opção “Perdeu a senha?”, depois siga as instruções para recuperar suas informações. Você vai precisar lembrar o seu usuário ou e-mail que utilizou para se cadastrar no sistema. Se você não conseguir obter esta informação, por favor, fale com a assistente do curso pelo e-mail filipa.rodrigues@utexas.edu.
Quando ocorrerão as aulas ao vivo do curso?
- Nunca. Em geral, não há aulas ou atividades ao vivo. Ocasionalmente os instrutores podem realizar uma atividade ao vivo durante o curso, mas a participação não é obrigatória. O MOOC é inteiramente online e assíncrono (sem atividades presenciais ou ao vivo). Cada estudante pode realizar o curso no tempo que lhe for mais conveniente. Contudo, o curso é dividido em módulos semanais e cada um deles tem prazos recomendados de participação e envio de tarefas.
O que preciso fazer em cada módulo?
- Nós recomendamos que você estabeleça uma rotina para suas atividades a cada semana para aproveitar ao máximo este curso:
- Leia a mensagem de orientação de cada módulo
- Confira as vídeo-aulas
- Veja as leituras do módulo
- Participe ao menos uma vez de um fórum de discussão por semana
- Faça o questionário semanal
Por quanto tempo os materiais do curso permanecem disponíveis?
- O material do curso permanece disponível por algumas semanas depois que o curso e o processo de verificação dos certificados terminam. Depois que o curso é fechado, nós publicamos uma página de consulta com os recursos do curso. Mas uma vez fechado, o curso não é reaberto.
Como eu navego pelo site?
- A navegação é bem simples. Há uma página inicial onde você pode ver o Módulo de Introdução e os módulos semanais. Você pode clicar em “Introdução” ou em qualquer um dos módulos abertos para visitar estas seções. Depois, em cada seção, você pode navegar pelo menu “Ir para…” no final da página ou usar o menu de setas para voltar às seções anteriores ou seguir para as posteriores. Temos também um indicador de navegação no canto esquerdo superior da página.
Como eu sei de quais atividades já participei?
- Passo-a-passo detalhado de como visualizar suas atividades no curso:
- Primeiro, verifique se você está na página do curso em questão e não na página inicial da plataforma de ensino à distância. Para ter certeza, depois de fazer o login, vá para a página do curso e você verá os módulos.
- Clique no seu nome, localizado abaixo da sua foto de perfil no canto superior direito da página inicial do curso.
- No bloco Detalhes do curso, há uma lista de cursos no subtítulo Cursos inscritos. Clique em No rastro digital do dinheiro público: Como fiscalizar gastos da União, Estados e Municípios.
- Depois, sob o bloco Relatórios, clique em “Relatório de outline” ou “Relatório completo”. Você vai acessar página com todas as suas atividades.
- Pra ver posts em fóruns ou detalhes, clique em Mensagens do fórum ou Discussões do fórumsob o bloco intitulado Miscelânea.
- Para ver detalhes sobre os questionários, clique em Nota abaixo do bloco de Relatórios.
- Qualquer questão ou dificuldade, entre em contato com a assistente do curso Filipa Rodrigues no e-mail filipa.rodrigues@utexas.edu .
Como eu cancelo minha inscrição no curso?
- Para cancelar a inscrição, clique aqui e preencha o formulário. Nós iremos cancelar sua inscrição no curso em alguns dias. Se você tiver algum problema, envie um e-mail Filipa Rodrigues em filipa.rodrigues@utexas.edu.
Requisitos do curso para certificado de conclusão
- Para ser elegível para o certificado de conclusão, cada pessoa deve:
- Ouça/Assista às vídeo-aulas semanais e consulte as leituras semanais.
- Preencha os questionários semanais (quizzes) com uma pontuação mínima de 70%. (Os questionários podem ser repetidos quantas vezes forem necessárias. Apenas a pontuação mais alta será registrada).
- Crie OU responda a pelo menos um fórum de discussão por semana.
Processo de verificação
- O processo de verificação não é imediato. Pode levar alguns dias para processarmos as verificações, mas avisaremos o mais rápido possível se você atendeu aos requisitos do curso e se qualifica para o certificado.
Pagamento do certificado
- Após a confirmação dos requisitos do curso, o Centro Knight enviará uma mensagem confirmando que você atendeu aos requisitos do curso e se qualifica para o certificado. (Observe que apenas enviamos uma mensagem para os alunos que atendem aos requisitos. Se você não atendeu aos requisitos, não receberá uma mensagem). Nesta mensagem também enviaremos instruções de como efetuar o pagamento. O certificado custa $30 dólares americanos.
Baixando o certificado
- Depois de efetuar o pagamento do certificado, levará cerca de três a cinco dias úteis para processar seu pagamento. Assim que seu pagamento for confirmado, você receberá um e-mail com instruções para baixar o certificado. O Centro Knight não envia certificados. Cada estudante é responsável por baixar o certificado assim que seu pagamento for processado e receber um email com instruções sobre como fazer o download.
E se eu ficar pra trás?
- Não se preocupe, você ainda pode recuperar o atraso e acompanhar o curso. Nossos prazos são flexíveis. É melhor segui-los tanto quanto possível para que você não fique muito para trás, mas se não o fizer, não há nenhuma penalidade para o trabalho atrasado. Complete as atividades dos módulos o mais rapidamente possível. Por favor, leia a orientação de cada módulo para saber o que fazer.
Contato com a assistente do curso
-
- A assistente do curso fará o seu melhor para responder seus e-mails e perguntas nos fóruns técnicos e de ajuda dentro de 24-48h. Pode demorar um pouco mais durante os fins de semana.
- Se você tiver outras questões depois de ler este FAQ, por favor, poste no fórum “Perguntas para o instrutor”.
- Se desejar enviar uma pergunta diretamente à assistente do curso, o e-mail é filipa.rodrigues@utexas.edu.
- Se você tiver alguma dúvida sobre o conteúdo do curso, poste-o no seguinte fórum: “Fórum de Questões Técnicas Forum“.
- Faça o seu melhor para postar suas dúvidas nos fóruns designados, porque você provavelmente não é o único com essa pergunta. Para os assistentes do curso, esta é a melhor maneira de compartilhar respostas com todos os participantes.
- Você pode sempre entrar em contato com a coordenadora do curso Filipa Rodrigues no e-mail filipa.rodrigues@utexas.edu, se precisar de algo.